Les cookies que nous utilisons

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous gardons une trace (totalement anonyme) de l'utilisation de notre site web. Nous collectons ces informations à l'aide de cookies. Les données sont anonymisées avant d'être stockées.

Cookies essentiels

Ces cookies sont strictement nécessaires pour une utilisation optimale de notre site web. Ils vous permettent d'utiliser notre site et toutes ses fonctions et services sans aucun problème.

Cookies fonctionnels

Ces cookies sont utilisés pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre site web.

Cookies analytiques

Ces cookies collectent toutes les informations qui nous permettent de comprendre comment notre site web est utilisé et/ou de vous offrir la meilleure expérience possible.

Cookies publicitaires

Ces cookies garantissent que les publicités sont (plus) pertinentes pour vous, qu'elles peuvent être adaptées à vos intérêts personnels et qu'elles s'affichent correctement et une seule fois.

Questions fréquentes

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site pour la première fois.
Sticker.fr utilise les cookies de Google Analytics pour en savoir plus sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web afin de l'optimiser. Nous utilisons également ces cookies pour vous offrir un contenu et une publicité personnalisés. Les données sont rendues anonymes avant d'être sauvegardées. Nous avons un accord de traitement avec Google.
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en réglant votre navigateur Internet de manière à ne plus les stocker. Vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur.

home > questions fréquentes > Procédure de commande

Procédure de commande

Il est très facile de commander sur Sticker.fr. En quelques étapes seulement, vous pouvez commander vos autocollants personnalisés en ligne rapidement et en toute sécurité.

Etape 1 : sélectionnez votre produit

Sélectionnez le type d'autocollant personnalisé souhaité (en cliquant sur "Info" sous les différentes options, vous obtiendrez davantage de détails sur chacun). Une fois que vous aurez sélectionné chaque option (taille, forme, matériau...), un aperçu des prix apparaîtra en bas de page. Cliquez sur le tirage souhaité en indiquant le nombre d'exemplaires dont vous avez besoin, et sur le délai de livraison souhaité. Un résumé de votre commande vous sera alors proposé. Cliquez ensuite sur "Ajouter au panier" pour finaliser cette commande. Si vous souhaitez ajouter d'autres autocollants personnalisés à votre commande, cliquez sur "Continuer vos achats". Lorsque votre commande est terminée, cliquez sur "Continuer".

Etape 2 : création de votre compte (ou connexion) et commande

Si vous êtes déjà client chez nous, connectez-vous à votre compte. Si vous n'êtes pas encore client chez nous, cette étape vous permettra de créer votre compte. Cette étape est facultative, vous pouvez tout à fait passer votre commande en tant qu'invité, notez cependant que vous ne pourrez pas accéder par la suite à l'historique de vos commandes.

Etape 3 : choix de livraison

Sur Sticker.fr, vous pouvez saisir une adresse de livraison différente de celle de facturation. Tous nos colis sont livrés par DHL avec le plus grand soin. Au moment de la transmission de votre commande au transporteur, ce dernier vous enverra un email contenant un lien "Track & Trace" avec lequel vous pourrez suivre votre colis. La remise de votre colis se fait contre signature, c'est-à-dire que quelqu'un doit accepter le colis à l'adresse de livraison donnée. Vous trouverez davantage d'informations sur cette page du site DHL.

Etape 4 : paiement

Sur Sticker.fr, vous pouvez régler votre commande de différentes manières. Vous trouverez plus d'informations sur cette page détaillant les options de règlement.

Etape 5 : envoi de votre fichier d'impression

Vous pouvez nous faire parvenir vos fichiers de plusieurs manières différentes :

Vous pouvez créer votre propre design avec notre module de conception en ligne. Votre fichier sera prêt immédiatement et la production pourra commencer immédiatement après réception du paiement.
Téléversement via Sticker.fr : vous téléversez votre fichier sur notre site, et la fabrication pourra démarrer dès réception du fichier.
Alternativement, vous pouvez stocker votre fichier par exemple sur Wetransfer.com ou un autre service d'hébergement partagé. Vous devrez alors nous indiquer par email le lien nous permettant de télécharger votre fichier.